隐私政策

一、我们是谁

本站由 voyagersforge INC（下称「我们」）运营，注册地为怀俄明州（Wyoming, USA），注册编号 2025-001723912，主要营业地址：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA。我们通过本网站向用户提供代理 IP 资源的查询、购买与交付服务。

本政策适用于本网站及其子域、API 与客服渠道。若你不同意本政策，请停止使用本站服务。

二、我们收集的信息

账户信息：邮箱地址、昵称、加密后的登录密码（我们无法还原明文）、注册时间、最后登录时间与登录 IP。

交易信息：订单编号、所购产品与数量、金额、支付渠道返回的交易号与支付状态。我们不接触、不存储你的银行卡号、CVV 或第三方支付账户密码。

交付信息：为你分配的代理地址、端口、独立账号口令、有效期，以及更换/退款记录。

技术信息：浏览器类型、设备类型、访问页面、访问时间与来源 IP，用于安全审计与故障排查。

客服沟通：你主动提交的工单内容、邮箱往来记录。

三、信息的使用目的

开通与交付你购买的服务，包括向上游供应商下单、生成凭证、处理更换与续费。

身份核验与风险控制：识别批量注册、盗刷、滥用与转售套利行为。

结算、开票、对账与争议处理。

服务通知：订单状态变更、余额预警、政策变更、安全提醒。营销类邮件仅在获得同意后发送，可随时退订。

履行法律义务与配合有权机关的合法要求。

四、Cookie 与同类技术

我们使用必要的 Cookie 维持登录会话与购物流程，使用统计类 Cookie 了解页面使用情况。必要 Cookie 无法关闭，否则账户与下单功能将不可用；统计类可通过浏览器设置拒绝。

五、信息共享与第三方处理者

上游供应商：为完成交付，我们会向代理资源供应商传输订单所需的最小必要信息（产品类型、国家、数量、周期）。不会传输你的邮箱、支付信息或联系方式。

支付服务商：为完成收款与退款，向支付渠道传输订单号与金额。

云与基础设施服务商：服务器、对象存储、邮件推送服务商在其服务范围内处理数据。

我们不出售你的个人信息，也不会为第三方广告目的共享。除法律要求或取得你明确同意外，不向其他主体披露。

六、跨境传输

我们的运营主体位于美国怀俄明州（Wyoming, USA），服务器可能位于美国、欧洲或亚洲。你的信息可能被传输至你所在国家以外的地区处理。我们会通过合同与访问控制要求处理者提供不低于本政策的保护水平。

七、保留期限

账户与交易记录：账户存续期间及其后 3 年（税务与争议追溯需要）。

交付凭证：订单完成后 12 个月，用于更换与售后核验。

访问日志：6 个月。

超出期限后删除或匿名化处理。

八、你的权利

你可以请求访问、更正、导出或删除你的个人信息，也可以撤回营销同意、注销账户。

行使方式：发送邮件至 [email protected]，或提交工单。我们会在 30 日内答复。删除请求若与我们的法定留存义务冲突，将仅删除非必要部分。

若你位于欧盟/英国/加州等有专门立法的地区，你另享有当地法律赋予的投诉与救济权利。

九、安全措施

传输层使用 TLS 加密；密码使用 bcrypt 单向哈希存储；数据库不对外网开放；管理后台独立鉴权并记录操作日志；按最小权限原则授予运维访问。

任何系统都无法保证绝对安全。若发生影响你权益的数据泄露，我们将在法定期限内通知你与主管机关。

十、未成年人

本站服务面向企业与成年个人用户，不面向 18 周岁以下未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息；如发现将尽快删除。

十一、政策变更与联系方式

我们可能因业务或法律变化更新本政策，重大变更会在站内公告或邮件通知，并更新文末生效日期。

联系邮箱：[email protected]；客服：[email protected]；电话：+1 307-533-2724；地址：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA；Telegram 客服：https://t.me/Voyagersforge。

站内工单：/tickets.php（个人信息查询、更正、删除请求均可在此提交，处理记录留档）。